Cara Akses Layanan Telkomsel Bagi Pengguna Baru

  • by

Siapa sih yang tidak tahu Telkomsel ? Salah satu operator seluler terbesar di tanah air ini dikenal dengan jangkauan jaringannya yang begitu luas. Bahkan jaringan tersebut bisa mencapai wilayah pelosok. Operator yang memiliki logo warna merah ini mempunyai beberapa produk unggulan yaitu Kartu As, Loop dan Simpati untuk prabayar, sedangkan produk pascabayarnya adalah Kartu Halo.

Bagi Anda pengguna baru operator satu ini, pasti penasaran dengan berbagai layanan yang ditawarkan. Apalagi jika muncul gangguan atau internet lemot saat digunakan. Anda tidak perlu terburu-buru menghubungi pihak customer service. Sebab di bawah ini dijelaskan informasi beberapa cara akses layanan yang penting  bagi pengguna baru.

Cara Cek Pulsa

Pulsa merupakan kebutuhan penting bagi pengguna telepon seluler. Sebab pulsa tersebut dipakai untuk telepon, SMS hingga membeli kuota internet. Agar Anda tidak kehabisan pulsa, sebaiknya cek pulsa tersebut secara berkala. Anda tidak perlu khawatir karena cara cek pulsa untuk semua produk baik prabayar maupun pascabayar adalah sama. Berikut 5 cara cek pulsa yang wajib Anda ketahui.

  1. Via Dial USSD

Ketik *888#, kemudian tekan Panggil/OK/Call/Dial. Informasi sisa pulsa dan masa aktif akan muncul pada layar pop up handphone Anda.

  1. Telepon
  2. Tekan 888 pada papan telepon lalu tekan Panggil/OK/Call/Dial, tunggu beberapa saat hingga sistem menyebutkan sisa pulsa sekaligus masa aktif nomor Anda.
  3. Selain melalui nomor 888, Anda bisa cek pulsa melalui nomor layanan 155 secara gratis dengan cara yang sama.
  4. Anda bisa juga memakai nomor layanan 188 namun dikenakan tarif sebesar Rp 300/panggilan.
  5. Website
  6. Kunjungi website my.telkomsel.com.
  7. Masukkan nomor handphone Anda khusus bagi pengguna baru.
  8. Kemudian Anda akan memperoleh SMS verifikasi dan website MyTelkomsel akan memperlihatkan sisa pulsa serta masa aktifnya.
  9. Aplikasi MyTelkomsel
  10. Download dan Instal aplikasi MyTelkomsel.
  11. Buka aplikasi, masukkan nomor dan ikuti petunjuk verifikasi.
  12. Sisa pulsa serta informasi lainnya akan ditampilkan pada aplikasi
  13. Asisten Virtual
  14. Kunjungi akun resmi operator ini baik melalui LINE, Telegram atau FB Messenger.
  15. Ketik “Hai”.
  16. Ketik “Cek Pulsa”.
  17. Masukkan nomor handphone Anda.
  18. Masukkan kode verifikasi (OTP).
  19. Informasi pulsa serta masa aktif akan ditampilkan oleh Assisten Virtual tersebut.

Cara Transfer Pulsa

Transfer pulsa dengan sesama pengguna Telkomsel merupakan layanan yang bertujuan berbagai pulsa apabila Anda atau orang-orang terdekattiba-tiba kehabisan pulsa dalam situasi yang darurat. Agar transfer pulsa berhasil, perhatikan beberapa hal berikut :

  1. Syarat dan Ketentuan

Terdapat beberapa syarat dan ketentuan sebelum Anda menggunakan layanan transfer pulsa, yaitu :

  • Nominal pulsa yang ditransfer  per transaksi yaitu Rp 5.000 – Rp 1.000.000. 
  • Pengirim pulsa sedang berada pada masa aktif dan penerima pulsa bisa berada di masa tenggang.
  • Transfer pulsa tidak akan mengubah masa aktif pihak penerima. Apabila penerima berada di masa tenggang, pulsa transfer tersebut dapat dipakai sesudah penerima mengisi ulang pulsa.
  • Nominal transfer pulsa tidak dihitung dalam pemakaian bagi nomor pengirim tetapi biaya transfer pulsa yang akan dihitung dalam pemakaian.
  • Transfer pulsa dapat dilakukan oleh nomor yang telah aktif 3 hari lebih.
  1. Cara Transfer Pulsa

Berikut cara transfer pulsa dengan sesama provider :

  1. Panggilan USSD

Ketik *858*(nomor tujuan transfer pulsa)*(nominal transfer pulsa)#, lalu tekan Panggil/OK/Call. Contoh : *858*081234270999*20# untuk transfer pulsa ke nomor tersebut sebesar Rp 20.000.

  • Via Menu Dial
  • Ketik *858#, tekan Panggil/OK/Call/Dial.
  • Pilih menu nomor 1 “Transfer Pulsa”.
  • Masukkan nomor tujuan serta nominal pulsa yang akan ditransfer.
  • Konfirmasi persetujuan transfer pulsa dengan ketik angka 1.
  • Anda akan memperoleh SMS konfirmasi transfer pulsa berhasil atau tidak dari nomor 858.
  • SMS
  • Ketik  TPULSA(spasi)Nominal pulsa yang ditransfer.
  • Kirim SMS tersebut ke nomor handphone tujuan transfer pulsa.

Contoh : TPULSA 20 kirim ke nomor 081234170999. Pengguna akan memperoleh SMS konfirmasi yang dibalas dengan ketik “YA”.

  1. Biaya Transfer Pulsa

Biaya layanan transfer pulsa ditentukan oleh jumlah nominal pulsa yang dikirim. Nominal pulsa Rp 5000-Rp 19.000 akan dikenakan biaya sebesar Rp 1850 setiap transaksi. Sedangkan nominal transfer pulsa mulai Rp 20.000 dan seterusnya, dikenakan biaya sebesar Rp 2000 setiap transaksi.

Satu nomor handphone hanya bisa digunakan maksimal 250 transaksi transfer pulsa per hari dan sisa pulsa minimal sesudah transfer Rp 2000.

Cara Cek Kuota

Apabila Anda ingin mengecek sisa kuota internet reguler, unlimited atau paket lainnya, terdapat beberapa cara yang bisa Anda terapkan, yaitu :

  1. Via Dial UMB
  2. Ketik *363#, tekan Panggil/OK/Call/Dial.
  3. Pilih menu “Cek Status”.
  4. Informasi sisa kuota internet Anda akan dikirim melalui SMS.

Selain melalui dial *363# cek kuota bisa dilakukan melalui dial *888# sebagai berikut :

  • Tekan *888#, tekan Panggil/OK/Call/Dial.
  • Pilih 3 “Cek Kuota”.
  • Pilih 2 “Cek kuota internet”.
  • Pop up layar akan menampilkan sisa kuota internet Anda.
  1. Aplikasi MyTelkomsel
  2. Download dan install aplikasi MyTelkomsel.
  3. Buka aplikasi.
  4. Masukkan nomor handphone Anda serta ikuti langkah verifikasi.
  5. Kuota internet akan ditampilkan pada aplikasi MyTelkomsel.
  6. SMS
  7. Ketik UL(spasi)INFO, kemudian kirim ke 3636. Anda akan memperoleh balasan SMS dari 3636 berisi informasi sisa kuota internet sekaligus masa aktif paket internet.
  8. Anda juga bisa cek kuota dengan mengetik Flash(spasi)infov2, lalu kirim ke 3636. Tunggu beberapa saat sampai muncul balasan SMS berisi sisa kuota internet.
  9. Via Website
  10. Kunjungi website MyTelkomsel dengan alamat my.telkomsel.com.
  11. Masukkan nomor handphone Anda.
  12. Kode verifikasi dikirim melalui SMS ke nomor handphone Anda.
  13. Masukkan kode tersebut pada website MyTelkomsel, lalu klik ”Masuk”. Anda akan diarahkan menuju halaman informasi sisa kuota.

Cara Hutang Pulsa

Bagi Anda pengguna Kartu As, Simpati dan Loop yang membutuhkan pulsa darurat karena kehabisan pulsa maupun kuota internet, gunakan layanan hutang pulsa dari provider. Pengembalian hutang pulsa dilakukan dengan isi ulang pulsa, lalu secara otomatis akan terpotong sesuai nominal hutang pulsa Anda.

Untuk menikmati layanan hutang pulsa, Anda perlu memperhatikan beberapa poin berikut ini :

  1. Syarat dan Ketentuan

Layanan hutang pulsa dapat dinikmati oleh pelanggan yang sudah memenuhi kriteria berikut:

  • Layanan hutang pulsa hanya berlaku untuk kartu prabayar.
  • Anda sudah menjadi pengguna aktif minimal 60 hari.
  • Memenuhi kriteria jumlah dan frekuensi pengisi pulsa dan pemakaian rata-rata bulanan.
  • Sudah membayar hutang pulsa sebelumnya.
  1. Cara Hutang Pulsa
  2. Kode Dial

Ketik *500*5#, tekan Panggil/OK/Call/Dial. Lalu pilih opsi “1” sebagai persetujuan pinjaman pulsa dan tunggu sampai muncul notifikasi pengaktifan pulsa darurat.

  • SMS

Saat pulsa Anda habis, pihak provider akan mengirimkan SMS berisi penawaran pinjam pulsa. Jika Anda setuju, balas dengan mengetik “YES” sehingga pengajuan hutang pulsa akan diproses.

Bagi pengguna baru kartu Telkomsel, sebaiknya perlu memahami dan mencoba cara-cara akses  layanan yang diperuntukkan demi kepuasan pelanggan. Melalui layanan tersebut Anda bisa menggunakan nomor handphone secara lebih mudah dan nyaman tanpa khawatir terkendala kehabisan pulsa atau kuota.

admin
Latest posts by admin (see all)